Formulaire de demande de compensation

Nous vous prions de bien vouloir lire attentivement les informations suivantes

Répéter l’opération une fois par skieur.



Deutsch

English

Nous accordons une compensation uniquement dans le cas suivant :

Si vous résidez à l’étranger et que avez été dans l’impossibilité de vous rendre en Suisse, en raison de mesures restrictives aux frontières suisses ou à celles de votre pays de provenance (quarantaine obligatoire, fermeture des frontières). L’obligation de présenter un test PCR n’est pas considéré comme une restriction.

Seules les annonces officielles des autorités nationales font foi. Nous calculons votre compensation en fonction de ces annonces. Cette situation a dû perdurer au moins 20 jours entre le 12 décembre 2020 et le 11 avril 2021.

Nous calculons votre compensation sur la base des informations officielles des pays

Nous n’accordons pas de compensation dans les cas suivants :

  • Vous résidez en Suisse, car nos installations ont été accessibles durant toute la saison
  • Vous n’avez pas pu voyager car vous avez été testé positif au coronavirus. Dans ce cas, il s’agit d’un cas de maladie que seule une assurance peut prendre en charge.
  • Vous avez été « cas contact » et soumis à une quarantaine et vous n’avez pas pu voyager en Suisse. Cette injonction médicale n’est pas couverte par notre garantie.
  • Si l’accès à la Suisse a été interdit dans votre pays durant moins de 20 jours pendant cet hiver, entre le 12 décembre 2020 et le 11 avril 2021.
  • Vous avez renoncé à votre séjour pour des raisons personnelles (par prudence, par crainte du virus ou autres)

Pour faire valoir votre droit à une compensation, vous devez impérativement être titulaire d’un abonnement annuel ou saison émis par les remontées mécaniques de Nendaz-Veysonnaz.

Les demandes concernant les abonnements 4 Vallées achetés à Verbier ou Thyon doivent être adressées directement, à Téléverbier SA et Téléthyon SA.

La demande doit être introduite avant le 30 juin 2021. Passé ce délai, aucun remboursement ou crédit ne sera accordé.

Vous confirmez être titulaire d'un abonnement saison ou annuel 4 Vallées ou Printse émis acheté à Nendaz/Veysonnaz ou sur le shop en ligne de Nendaz/Veysonnaz

Numéro de Keycard (carte magnétique)

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Ce numéro se trouve sur votre carte magnétique. Si ce numéro est illisible, veuillez nous contacter (info@nvrm.ch).

Quelles que soient les dates auxquelles vous aviez prévu de voyager, durant combien de jours votre gouvernement a interdit les voyages cet hiver, via des restrictions (entre le 12 décembre et le 11 avril), à votre connaissance ? L’obligation d’un test PCR n’est pas considéré comme une restriction de voyage.

Avez-vous utilisé votre forfait cette année ?




Avez-vous bénéficié d’un rabais (voucher, tarif spécial, coupon) ?

Votre choix de compensation





Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par NV Remontées mécaniques SA afin de pouvoir traiter les demandes de compensation de façon la plus efficiente possible. La base légale du traitement est définie sur votre consentement lors de l’envoie de ce formulaire.

Les données collectées seront communiquées uniquement aux services administratifs interne de NV Remontées mécaniques.

Les données sont conservées pendant 3 mois.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données ; Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données ; Vous pouvez également exercer votre droit à la portabilité de vos données).

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez écrire à data.privacy@nvrm.ch